Rujukan Laman

Bagaimana a333 Melindungi Data Anda

Di a333, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong dikendalikan dengan…

Data DisulitkanTiada Penjualan Data Pihak KetigaAkses Akaun SelamatHak Pengguna DihormatiSokongan Privasi 24/7
a333 Bagaimana a333 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan menjawab dalam masa 48 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen privasi kami. Tersedia setiap hari sepanjang masa bagi isu-isu privasi yang memerlukan perhatian segera.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk menyemak soalan lazim privasi, borang permintaan data dan panduan langkah demi langkah mengenai hak anda sebagai pengguna.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara a333 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan anda merasa selamat menggunakan akaun a333 anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a333 dilindungi dengan protokol penyulitan SSL 256-bit supaya maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan amaran log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran yang dihantar terus ke e-mel atau nombor telefon anda.

Dasar Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau memohon pemadaman data tersebut. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Privasi di a333

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi a333 di Malaysia.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar seperti nama, e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda. Kami juga merekodkan data penggunaan seperti alamat IP dan jenis peranti bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi anda berjalan dengan lancar di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Sertakan nama penuh dan alamat e-mel yang berdaftar, dan kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan dan memastikan pemadaman dilaksanakan dalam masa yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun pembayaran anda di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak untuk membantah pemprosesan tertentu atau mengehadkan cara kami menggunakan data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.